1. Si se trata de un producto recién comprado, asegúrese de que la cinta azul dentro y fuera del producto se haya retirado por completo.
2. Apague la impresora, abra la cubierta de la impresora y retire el papel de impresión u otras obstrucciones del canal de alimentación de papel.
3. Compruebe si la cubierta del cartucho de tinta está bien cerrada: abra la cubierta del cartucho de tinta, empuje el cartucho de tinta hacia abajo hasta que encaje en su lugar (haga clic) y cierre la cubierta del cartucho de tinta hasta que haga clic.
4. Vuelva a encender la impresora y compruebe si el estado del indicador vuelve a la normalidad.
5. Vuelva a instalar la prueba del controlador de la impresora.
Recordatorio cálido: existen diferencias en los métodos de instalación de los cartuchos de tinta para diferentes modelos de impresoras. Consulte el manual de la impresora o comuníquese con el servicio posventa para verificar.
